Preguntas frecuentes
¿De dónde surgió el nombre ulu?
"ulu" viene de Uluwatu, una región del suroeste de Bali. Allí encontramos la vibra que nos representa y nos hace brillar. Fue el primer lugar donde pasamos más tiempo juntas, fortaleciendo nuestra unión y descubriendo una conexión profunda entre nosotras y con el lugar.
¿Cuáles son los valores de ulu?
Vibra, conexión y sororidad. Somos una marca que nace de la amistad para acompañar tu estilo y tu día a día. Diseñamos piezas prácticas que simplifican tu rutina, aportando orden y calma para que te sientas cómoda en cada plan.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Nuestro objetivo es que cada cliente quede totalmente satisfecho con su compra. Si no es así, cuéntanoslo y haremos todo lo posible para solucionarlo.
¿Alguna compra es final y no tiene devolución?
No podemos aceptar devoluciones de ciertos artículos. Se marcarán claramente antes de la compra.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Trabajaremos para enviar tu pedido lo antes posible. Cuando se envíe, recibirás un correo electrónico con más información. Los tiempos de entrega varían según tu ubicación.
¿Dónde se fabrican tus productos?
Nuestros productos se fabrican tanto localmente como globalmente. Seleccionamos cuidadosamente a nuestros socios de fabricación para garantizar alta calidad y un precio justo.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío se calcula según tu ubicación y los artículos de tu pedido. Siempre conocerás el precio del envío antes de realizar la compra.